常见问题
药房常见问题
你们接受哪些保险?
所有医疗保险D部分计划,除了Humana和所有私人保险,除了信诺和Humana.
药房的营业时间是几点?
上午8:30至12:30及下午1:30至5:30.
你们什么时候关门吃午饭?
下午12:30至1:30.
基督健康药房提供糖尿病检测用品吗?
是的,对于没有保险的,私人保险的和一些医疗保险D部分的病人. 对于阿拉巴马州的医疗补助患者来说,答案是否定的.
基督健康药房提供耐用医疗设备(DME),即氧气,喷雾器机器吗?
不,不幸的是我们没有.
医学常见问题
如果我约会迟到了,该怎么办?
我们提供10分钟的宽限期. 如果您预计晚于此,请十大正规网赌游戏平台的办公室选择. 如有可能,请提前20分钟到达,以便有时间进行登记.
如何注册门户?
你需要给我们提供一个电子邮件地址. 然后,我们将为您提供一个链接,将允许您完成注册.
如何访问门户?
访问我们的网站并点击屏幕右上方的“患者门户”. 请注意,您必须首先通过电子邮件链接注册门户.
什么是可接受的“入息证明”??
我们接受以下收入证明文件:
- 银行对账单
- 税务文件(前一年W-2,联邦纳税申报单,自雇表C 1040)
- 最近30天的工资单
- 社会保障或伤残(SSI)支付
- 失业救济金
- 工资从股息, 感兴趣, 资产, 租赁财产, 年金, 保险政策, 退休基金, 养老金, 孩子的抚养费, 赡养费, 不住在家里的人送的礼物, 或死亡抚恤金(见滑动费用申请)
- 未列于上列之其他来源之工资
- 食品券福利声明
- 支持信(如无收入而由他人支持)
- 雇主入息证明信
我需要提供多少天的“入息证明”?
我们需要您访问前30天的文件(用于失业福利), 食品邮资信, 社会保障信, 或者伤残信, 提前60天比较合适).
如果我不提供那些收入证明文件怎么办?
没有这些文件,我们就不能给你这次访问的折扣. 我们需要获得联邦合格的医疗中心的收入证明. 如果您对此有任何疑问,请致电,我们希望在这个过程中帮助您.
我需要多久更新一次入息证明文件?
至少每年一次,或者当你的家庭规模或收入发生变化时.
如果我有访问,但没有收入证明文件怎么办?
请与我们联系,我们将帮助您获得访问所需的文件.
如果我刚开始工作/收到收入,我没有30天的文件?
我们将拿走你所拥有的文件,并给你另外30天的时间来提供剩余的文件.
我可以在一天内登记两个以上的孩子吗?
我们确实可以预约兄弟姐妹. 一次看到的最大值是2. 如果您有两个以上的孩子,请致电我们的办公室,我们会尽力为您提供方便.
你们接受哪些保险?
为我们的医疗预约, 我们接受所有的保险,除了信诺-健康泉和万岁UAB计划. 我们接受信诺和万岁的其他计划. 如果您有任何问题,请打电话给我们的前台.
我应该带什么去赴约?
我们需要您的身份证和保险卡在预约时可用. 如果您正在注册我们的浮动费率(这是一个基于收入的项目),我们将需要您的收入证明和身份证明.
我应该多早到达约会地点?
请提前20分钟到达.
我对CHC很陌生. 我需要填新的表格吗?
是的,我们会在安排您的预约时通知您流程.
会有人打电话提醒我预定的约会吗?
我们确实会打电话或发短信提醒病人预约. 我们还发送短信,包括在线预注册链接.
是否有“不准来”的规定?
如果是,什么是NO SHOW政策? 如果你有一个预定的约会,但在约会前不打电话通知我们取消或重新安排, 这被认为是不到场. 在一日历年内3次未赴约之后,你将不再被允许安排约会. 你必须走进我们的候补名单,我们会把你安排进去,因为我们那天有空.
我可以在线访问我的医疗信息吗?
您可以通过您的在线门户访问您的一些信息. 如果你需要你的医疗记录,我们需要一份医疗记录申请. 请打电话给我们办公室了解更多信息.
如果我的药物用完了怎么办?
请打电话到我们办公室找一位续护士,我们会协助你.
精神健康/活橡树常见问题
为什么我需要从我的初级保健提供者那里转介?
大多数保险都需要转诊, 我们需要与你的初级保健提供者沟通以便为你提供尽可能好的治疗.
你是否为DHR、残疾或其他与法庭相关的问题进行精神评估?
不,我们没有. 我们是心理健康诊所.
在你拿回我的住院文书之前我能先预约一下吗?
为了使您的第一次预约尽可能有效,我们要求您在预约之前填写好文件.
你能看看我的保险是否包括去橡树村的费用吗?
最好是联系你的保险供应商,确定你的福利和共付/免赔额.
我必须是诊所的病人才能预约吗?
对于我们的治疗/咨询,我们目前只接受我们诊所的病人. 我们的精神病医生/执业护士可以接受有限数量的外部转诊.